Temukan semua informasi yang Anda butuhkan tentang Layanan Pembuatan Website Eksa Shop di sini. Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, silakan hubungi tim kami yang ramah melalui WhatsApp atau Telegram.
Eksa Shop adalah penyedia layanan pengembangan solusi digital, berfokus pada pembuatan website (korporat, toko online, portofolio) dan aplikasi kustom (berbasis web atau mobile).
Proses kami dimulai dari konsultasi dan pengumpulan kebutuhan, dilanjutkan dengan desain (UI/UX), pengembangan (coding), pengujian, hingga peluncuran dan dukungan teknis pasca-rilis.
Layanan kami cocok untuk:
Pemilik usaha kecil dan menengah (UMKM).
Perusahaan rintisan (startup) dan korporasi.
Profesional atau individu yang membutuhkan portofolio online.
Siapa saja yang membutuhkan kehadiran digital yang berkualitas dan fungsional.
Keuntungannya termasuk memiliki website yang profesional, responsif (mobile-friendly), dioptimalkan untuk mesin pencari (SEO), dan mendapatkan dukungan teknis penuh setelah peluncuran.
Durasi proyek bervariasi tergantung kompleksitas. Website standar (portofolio/profil perusahaan) biasanya memakan waktu 2-4 minggu, sementara proyek e-commerce atau aplikasi kustom bisa memakan waktu 1-3 bulan.
Ya, semua paket pembuatan website kami sudah termasuk saran, registrasi, dan konfigurasi hosting serta domain selama satu tahun pertama.
Kebijakan Dukungan Teknis:
Dukungan teknis kami mencakup perbaikan bug atau error yang muncul setelah peluncuran yang disebabkan oleh kesalahan coding tim kami. Kami memastikan website berfungsi sesuai spesifikasi yang disepakati. Harap dicatat bahwa dukungan tidak mencakup penambahan fitur baru atau perubahan desain.
Kami memberikan dukungan teknis dan perbaikan bug gratis selama 3 bulan setelah peluncuran proyek. Setelah periode ini, layanan dukungan tersedia melalui kontrak pemeliharaan bulanan/tahunan.
Untuk mengajukan permintaan dukungan, harap hubungi tim layanan pelanggan kami melalui email atau WhatsApp dengan menyertakan deskripsi detail masalah. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 1x24 jam kerja.
Tidak ada biaya tambahan untuk perbaikan bug yang disebabkan oleh kesalahan internal tim kami dalam periode dukungan gratis. Biaya hanya berlaku jika permintaan melibatkan penambahan fitur baru di luar ruang lingkup awal.
Jika terjadi error kritis, segera hubungi kami. Kami akan melakukan diagnosis cepat dan mengutamakan perbaikan (hotfix) untuk memulihkan fungsionalitas utama website sesegera mungkin.
Dukungan teknis akan menjadi terbatas atau batal jika kode sumber website telah dimodifikasi, diubah, atau diintervensi oleh pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Eksa Shop.