Loading...

Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 5 Juli 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Eksa Shop mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami.

Eksa Shop beroperasi sebagai penyedia layanan pembuatan website dan pengembangan solusi digital. Kami melayani desain, pengembangan, hosting, dan dukungan teknis.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda. Ini termasuk:

  • Informasi Pribadi: Nama, alamat email, alamat pengiriman, nomor telepon, dan detail pembayaran saat Anda mendaftar atau melakukan pembelian.
  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Layanan diakses dan digunakan, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan data diagnostik lainnya.
  • Data Transaksi: Detail tentang produk/layanan yang Anda beli dan riwayat transaksi Anda.
  • Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, seperti model perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi unik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

  • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami (pembuatan website dan solusi digital).
  • Untuk memproses pesanan dan transaksi Anda.
  • Untuk mengelola akun Anda.
  • Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami.
  • Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami saat Anda memilih untuk melakukannya.
  • Untuk memberikan dukungan pelanggan.
  • Untuk menganalisis atau mendapatkan informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Layanan kami.
  • Untuk memantau penggunaan Layanan kami.
  • Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis.
  • Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi yang mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi Anda.

3. Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi tertentu, termasuk:

  • Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang kami gunakan untuk membantu kami mengoperasikan Layanan kami, memproses pembayaran, atau menyediakan layanan atas nama kami.
  • Untuk Tujuan Bisnis: Dalam kaitannya dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.
  • Untuk Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, pengadilan atau lembaga pemerintah).
  • Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

4. Keamanan Data

Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara-cara yang diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya. Tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

5. Link ke Situs Lain

Layanan kami mungkin berisi link ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik link pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

6. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun ("Anak-anak"). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberi kami Data Pribadi, harap hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "Tanggal Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: